サッポログループの公式ショッピングモール

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お買い物ガイド

サイトのご利用方法

  • ●ご注文について

    ご注文は、カテゴリー別の商品リストあるいは商品詳細(新規ウィンドウ)のページからオンラインでご発注いただけます

  • ●購入限度について

    購入限度:代金引換払いをご選択の場合、1回のご注文においてお申込みいただけるのは、商品1種類までであり、また数量として1箱までです。1箱の数量は「商品」ページをご確認ください。

    サイトのご利用方法

    • ※20歳未満の飲酒は法律で禁止されています。未成年の方のご注文は、お受けできません。
    • ※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
    • ※本サービスはお客様の私的使用を前提としたものであり、購入商品を業務目的で使用する行為はご遠慮ください。
    • ※お客様による購入商品の転売行為は酒税法違反となります。

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サッポロビールネットショップとは

「サッポロビール ネットショップ」は、サッポロビールが販売・運営するオンラインショップです。「サッポログループネットショップ」のショッピングモール内にあり、サッポログループが販売するビール、飲料、スープ、食品などの商品を、ご購入いただけます。

  • ●ポイント
    「サッポログループネットショップ」でご購入いただきますと、ポイントが貯まる会員サービスです。ポイントの条件に関しましては、ショップ・商品ごとに異なる場合があります。あらかじめご了承ください。
    • ○貯める
    • 「サッポロビールネットショップ」でのショップ指定の商品をお買い上げの場合、原則として商品画面に表示のポイントが貯まります。
    • ポイントは、当ショップが商品を発送し「商品発送のお知らせ」メールが配信されたタイミングで付与されます。
    • 保有ポイントは、マイページにてご確認いただけます。
    • ○使う
    • 貯まったポイントは、次回以降の「サッポログループネットショップ」でのお買物に1ポイント=1円としてご利用いただけます。1ポイントからご利用できます
    • 有効期限
    • ポイントの有効期限は、最終ポイント付与日またはポイント利用日から2年間です。
    • その他ポイントについて、詳しくはこちらをご参照ください。
  • ●会員特典
    • 「サッポロビールネットショップ」会員にご登録いただくと、ポイントや便利なサービスをご利用いただけます。
    • ・ショップの指定商品を購入するたびにポイントが貯まり、「サッポログループネットショップ」でのお買物にご利用いただけます。
    • ・お客様情報や配送先、お気に入り商品をご登録いただくと、商品のご注文がもっと簡単になります。
    • ・会員登録してからの過去1年間のお買物履歴や配送先をご確認いただけます。
  • ●その他の会員サービス
    • ○お気に入り商品の登録
    • 各商品ページの「お気に入りに追加」ボタンをクリックし、よく購入する商品をご登録いただけます。
    • ご登録の商品はマイページから直接ご注文いただけますので、ご注文手続きが簡単になります。
    • ○配送先の登録
      配送先のアドレスをご登録いただけます。
  • ●会員情報のご確認
    • 「サッポロビール ネットショップ」のマイページをご覧ください。(ログインが必要です。)登録情報をご確認、ご変更いただけます。
    • ・ 「サッポロビールネットショップ」からのお知らせ
    • ・ 購入情報の確認(保有ポイント、最終ご購入日時、ご購入回数)
    • ・ 購入履歴の確認(過去1年間)
    • ・ お気に入り商品の確認・注文
    • ・ 配送先の登録・編集
    • ・ 会員登録情報の確認・修正

詳しくは会員規約(リンク)をご確認ください。
会員登録は、こちらからお願いします。

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お支払・配送について

  • ●販売価格について
    販売価格は、商品ページに記載されており、消費税・送料が含まれています。
    販売価格に変更があった場合、ご注文時の販売価格が適用されます。
  • ●その他の料金について
    後払いの場合、1回のご注文ごとに後払い手数料270円(税込)が、お客様のご負担となります。
    代金引換払いの場合、1回のご注文ごとに代金引換手数料324円(税込)が、お客様のご負担となります。
  • ●お支払方法およびお支払い時期について
    ご利用いただける決済方法は、クレジットカード払い、後払いまたは代金引換の3種類です。
  • ○クレジットカード
    • ・VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用いただけます。
    • ・ご利用可能なお支払い方法は、一括払いとなります。
    • ・決済手数料は弊社にて負担させていただいております。
    • ・請求およびお引き落し日については各クレジットカード会社の締め日、お支払日をご確認ください。
  • ○後払い(コンビニ・銀行・郵便局)
    • ・請求書到着後、コンビニエンスストア・銀行・郵便局でお支払いください。
    • ・1回のご注文ごとに後払い手数料270円(税込)がかかります。後払い手数料はお客様のご負担となります。
    • ・後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
    • ・商品到着と請求書の到着は別になります。配送状況により請求書が先に届く場合がございますのでご了承ください。
    • ・請求書に記載されているお支払期限日までにお支払い下さい。
    •  【コンビニエンスストアでのお支払い】
    •  ご利用いただけるコンビニエンスストアは以下のとおりです(全13社、全国50,000店舗以上)
       セブンイレブン/ローソン/サークルK/ファミリーマート/ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/
       デイリーヤマザキ/サンクス/ポプラ/ヤマザキデイリーストア/ヤマザキスペシャルパートナーショップ/
       MMK設置店 など
    •   お支払代金は商品代金+(送料)+後払い手数料(270円)となります。
    •  【銀行・郵便局でのお支払い】
    •   銀行振込・郵便振替ご利用の場合は、手数料もお客様のご負担となります。
    •   お支払代金は商品代金+(送料)+後払い手数料(270円)+手数料となります。
    • ・ギフト注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
    • ・後払いの払込み受領票(コンビニ払い)、銀行振込・郵便振替受領票を領収書としてご利用いただけます。

    【後払い.comご利用の方は必ずお読みください】
    当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。
    後払いを選択されたご注文者様は、当ショップとの間の売買契約のほか、後払い決済サービス「後払い.com」を提供する株式会社キャッチボールとの間で立替払契約を結ぶことになります。
    以下の注意事項および「サービスご利用時の流れ」をご確認いただき、ご同意の上、当決済方法をご選択ください。

    • ・法人でのご利用の場合には、「注文者会社名」に法人名、「注文者電話番号」に法人の電話番号を入力してください。
    • ・期日までにお支払いがない場合、年率6%の遅延損害金、及び再度の書面による請求ごとに300円(税込)の請求書再発行手数料がかかりますのでご注意ください。
      また、他に請求書の再発行が必要な場合にも、再発行手数料として300円(税込)をお支払いいただきます。
    • ・当サービスには与信調査が必要となります。調査結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承ください。調査結果がNGだった場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
    • ・後払い.comサービス利用にあたって、ご本人様確認等のために株式会社キャッチボールよりお電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
    • ・お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comサービスに必要な範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。
    • ・商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)とすることや転送依頼することはできません。
    • ・後払いを選択いただいた場合は、上記注意事項及び以下のサービスの流れにご同意いただいたものとさせていただきます。

    【後払い.comご利用時の流れ】
    1.「後払い」の決済方法を選択し、注文をします。
    2.株式会社キャッチボールにて与信調査を行い、結果を画面上に表示します。
    3.商品を発送いたします。
    4.商品到着/請求書到着(商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます)
    5.請求書発行日から14日以内に上記コンビニエンスストア、銀行、または郵便局でお支払いください。

    【請求書に関するお問い合わせ先】
    株式会社キャッチボール
    電話番号 : 03-5909-3490
    営業時間 : 9:00~18:00(年末年始を除く)
    後払い.comについて、詳しくはこちらをご覧ください。

  • ○代金引換
    • 商品受取時にヤマト運輸配達担当者へお支払いください。お支払いは現金のみとなりますので、事前に現金をご用意ください。
      (クレジットカード払い(e-コレクト)はご利用いただけません。)
    • なお代金引換手数料は、1回のご注文(一箱の配送)につき324円(税込)をお客様にご負担いただきます。
    • ※代金引換払いをご選択の場合、1回のご注文においてお申込みいただけるのは、商品1種類までであり、また数量として1箱までです。1箱の数量は「商品」ページをご確認ください。
    • ※代金引換払いご利用の場合、お届け先様のお支払いとなります。ご了承ください。
  • ●領収書について
    領収書はお支払方法により異なります。下記が正式な領収書となります。
  • ○クレジットカード
    カード会社発行のご利用明細書
  • ○後払い
    後払い請求書の払込受領書(コンビニ払い)、銀行振込・郵便振替受領票
  • ○代金引換
    運送会社からお渡しする領収書

上記以外の形式の領収書が必要な場合は、お問合せフォームよりご連絡ください。

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お届け・送料・受領されない商品の保管期間について

  • ●送料について
    • 「サッポロビール ネットショップ」では、基本的に送料込の価格設定とさせていただいております。
    • ※今後、送料を別途いただく商品の取り扱いもでてくる場合があります。あらかじめご了承ください。
  • ●商品のお届け(引渡し時期)
    • ・通常配送との記載がある場合、ご注文をお受けしてから7日以内に発送いたします。国内配送に通常1日から4日かかることから、商品引渡時期は通常ご注文日の8日から11日後となります。
    • ・その他の場合、発送日を商品毎に設定しておりますので、詳しくは商品詳細ページをご参照ください。
    • ・ヤマト運輸にて、配送させていただきます。
    • ・商品発送時にはメールにてご連絡します。
    • ・発送済の商品のお問合せは、商品発送時にお送りする「商品発送のお知らせ」メールに記載の伝票番号にてヤマト運輸のホームページよりお願いいたします。
    • ・離島へのお届け、予期せぬトラブル、配送混雑時などはお届け日がずれる場合がございますので、予めご了承ください。
    • ・商品納品書は同封いたしません。商品発送時にお送りする「ご注文商品の発送」メールにて内容をご確認ください。
    • ※商品のお届けは日本国内に限らせていただきます。
    • ※配達日、配達時間のご指定はできません。あらかじめご了承ください。
    • ※ギフト包装は、承っておりません。あらかじめご了承ください。
  • ●受領いただけなかった商品の保管期間
    • 商品を発送してから3週間を経過しても商品をお受け取りいただけない場合は、お客様が商品の引取権を放棄したものとみなし、商品を廃棄させていただきます。

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商品の交換と返品・売買契約の解除・免責事項について

  • ●お客様都合によるご注文の撤回および売買契約の解除(以下、「キャンセル等」という)
    • お客様都合によるご注文のキャンセル等は、当社がご注文商品を発送するまで(発送については、別途送付される「ご注文商品の発送」メールをご確認ください。)のみ受け付けます。発送済みの商品についてはお客様都合によるキャンセル等を一切お受けできません。なお、ご注文がキャンセル等された場合、キャンセル等された取引で行われたポイントの処分(ポイントの付与および利用)は、取り消されます。ポイントの取り消しが反映されるまでに一定の期間を要することがあります。ポイントの取り消しがあった場合の取り扱いについては、サッポログループネットショップ会員規約をご確認ください。
  • ●お客様都合による返品
    • 商品の性質上、お客様のご都合による返品はお断りさせていただきます。
  • ●瑕疵担保責任
    • ・商品の品質などについては万全を期しておりますが、万一お届けした商品がお申し込み商品と異なったり、破損などの瑕疵があった場合には、商品到着後8日以内に「お問い合せ」フォームにてご連絡いただいた場合であって、返品にあたって運送業者の発行した受領証を併せてご返送いただいた場合に限り、商品を交換または支払済みの代金を返金いたします。
    • ※運送会社が発行した受領書は大切に保管してください。
    • ※商品等の瑕疵による返品の場合、返送料は当社が負担いたします。着払いにてお送りください。
    • ・なお、以下の場合は商品の瑕疵による場合であっても、返品を含めその他一切の請求をお受けできません。
      1. 商品到着後8日以内に商品の瑕疵についてご連絡いただけなかった商品
      2. 配送業者が発行した受領証のない商品
      3. ご注文いただいた利用者ご本人以外のお客様からの返品
    • ・お客様から上記返品の商品を受領しだい、担当部署にて順次返金処理を開始します。返金方法は現金書留もしくは銀行振込またはクレジットカード決済の場合、クレジットカード会社からのご返金となります。現金書留に係る料金または振込手数料は当社負担です。返品受付係の返品処理状況によっては、商品をご返品いただいてから返金処理が完了するまでに、7から14営業日かかることがあります。処理が完了しだい、電子メールでお知らせします。クレジットカードでお支払いの場合、クレジットカード会社の対応により更に時間がかかる場合もございます。
    • ・当社からの返金額に対して利息は付されません。
  • ●免責事項について
    • ・当社は、当サイト上での商品説明および表記について、できる限り正確性を期しておりますが、正確性、完全性、最新性を保証するものではありません。現状と異なる表記があった場合には現状を優先します。
    • ・商品の紹介における写真は、特に言及がない限りイメージであり、実際にお届けする商品とパッケージが異なる場合があります。また、商品写真の色味等は、撮影・ディスプレイ・ご使用のPCの設定等等の関係で、実物と多少色などが異なってしまう場合もございます。予めご了承ください。
    • ・商品が身体に合わない場合は使用を中止してください。その際のトラブルに関しましては、当社は責任を負いかねます。

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プライバシーの保護

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
なお、クレジットカードの番号などについては、SSL技術により、暗号化して情報送信されます。

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店舗情報

サッポロビール ネットショップ
〒150-8522
東京都渋谷区恵比寿四丁目20番1号 (恵比寿ガーデンプレイス内)
運営:サッポロビール株式会社

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